Companhia aérea é multada por servir refeição com carne a passageiros vegetarianos na Índia

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Companhia aérea é multada por servir refeição com carne a passageiros vegetarianos na Índia

Tem que processar mesmo.


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A companhia aérea estatal Air India foi multada em 40 mil rúpias, cerca de R$ 2.300,00, por oferecer pratos com carne a um casal de passageiros vegetarianos. Antes de tudo, é importante entender que todas as companhias aéreas têm opção de reserva de comida vegetariana para vôos longos. E o casal em questão fez a reserva com a Air India, que não cumpriu o acordo.

O passageiro Chandra Mohan Pathak disse que reservou passagens e comida especial para uma viagem de ida para os Estados Unidos em junho com volta para a Índia programada para novembro. Detalhe: isso em 2016, mas a decisão saiu só agora.

Na viagem de ida foi tudo bem, havia a refeição reservada previamente com a companhia, mas na volta a tripulação recebeu o prato errado e ofereceu uma refeição com carne ao casal vegetariano.

O casal entrou na Justiça e ganhou o direito de receber uma indenização, mas a Air India recorreu. Três anos depois, a Justiça decidiu de novo que o casal tem sim direito a receber a indenização de R$ 2.300,00.

Infelizmente, esse tipo de erro que faz com que passageiros fiquem sem comer por mais de 15 horas são comuns. Há um ano, a apresentadora Xuxa, que é vegana, publicou um texto no qual se mostrava revoltada com uma companhia aérea que errou em uma viagem longa que ela fez com o namorado, Junno (relembre aqui).

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